Nova conta da Águas Guariroba chega aos clientes com QR Code para nota fiscal eletrônica

Mudança moderniza a fatura e atende às novas regras fiscais, sem alterar tarifas ou criar novas cobranças

Michelly Perez - 02/07/2026 • 10:18

Foto: divulgação

Os clientes da Águas Guariroba começaram a receber, neste mês de julho, um novo modelo da conta de água e esgoto. A atualização moderniza o layout da fatura e adequa o documento às novas diretrizes fiscais nacionais, sem mudanças nos valores cobrados, na forma de cálculo da tarifa ou na carga tributária.

A principal novidade é a adoção da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg), criada para padronizar a emissão de documentos fiscais no setor de saneamento em todo o país.

Além do QR Code utilizado para pagamento, a nova fatura passa a trazer um segundo código, destinado à consulta da nota fiscal eletrônica. Ao escaneá-lo com o celular, o consumidor poderá acessar, em ambiente oficial do governo, as informações da nota e verificar sua autenticidade. A consulta é opcional.

Segundo a gerente Comercial da Águas Guariroba, Suellen Alvarenga, a mudança busca oferecer mais praticidade aos clientes.

“Estamos trazendo para os nossos clientes uma fatura mais moderna, alinhada às novas diretrizes fiscais do país e com recursos que tornam a consulta das informações ainda mais simples. É uma atualização que acompanha a evolução do setor e oferece uma experiência cada vez mais prática para quem recebe a conta todos os meses”, afirma.

A concessionária destaca que a atualização também faz parte da adaptação gradual às mudanças previstas pela Reforma Tributária, cuja transição seguirá até 2033. Algumas informações relacionadas ao novo modelo poderão aparecer na fatura, mas isso não representa a criação de novos impostos nem cobrança adicional aos consumidores.

A empresa reforça que a alteração é exclusivamente documental e tem o objetivo de adequar a conta aos novos padrões nacionais de documentos fiscais eletrônicos, mantendo a transparência e a confiabilidade das informações.

Para esclarecer dúvidas ou solicitar serviços, os clientes podem utilizar os canais digitais da concessionária, como o WhatsApp (0800 642 0115), o Águas App, disponível para Android e iOS, a Agência Virtual no site da empresa, além do atendimento presencial nas unidades físicas.

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