Cartilha orienta idosos sobre descontos indevidos do INSS

Documento orienta sobre como consultas valores retirados e como solicitar reembolso

Michelly Perez - 17/06/2025 • 09:24

Foto: divulgação

A Defensoria Pública do Estado de Mato Grosso do Sul está atuando como parceira na divulgação de cartilha elaborada pela Associação Brasileira de Defesa dos Clientes e Consumidores de Operações Financeiras e Bancárias (ABRADEB). As orientações podem ser acessadas no site (clique aqui), de forma gratuita.

O objetivo é orientar aposentados e pensionistas do INSS sobre como identificar e cancelar cobranças indevidas feitas por associações e sindicatos sem autorização prévia.

Ela oferece um guia passo a passo para acessar o aplicativo Meu INSS, verificar descontos não autorizados, solicitar seu cancelamento e impedir novas cobranças. A cartilha também alerta sobre práticas abusivas, incentiva denúncias e orienta o que fazer para reaver valores já descontados.

Conforme a coordenadora do Núcleo Institucional de Promoção e Defesa dos Direitos do Consumidor e Demais Matérias Cíveis Residuais, Patrícia Feitosa, a atuação tem o objetivo de garantir que aposentados e pensionistas não sejam prejudicados por cobranças indevidas.

“Como parte desse trabalho, a Defensoria está amplamente divulgando a cartilha elaborada pela Associação Brasileira de Defesa dos Clientes e Consumidores de Operações Financeiras e Bancárias (ABRADEB)”, disse a defensora pública.

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