IA vira “funcionária” de empresários e soma em mão de obra

Tecnologia tem feito parte de todos os processos no empreendedorismo e facilitado a vida de pequenos negócios

Michelly Perez - 30/04/2025 • 12:41

Foto: divulgação

A Inteligência Artificial -IA tem se tornado uma alternativa importante no mundo dos negócios, principalmente, quando se fala de pequenos empreendimentos.

Com recursos reduzidos e muitas vezes sem a possibilidade e viabilidade para contratar mão de obra capacitada, o professor de engenharia elétrica da UFMS (Universidade Federal de Mato Grosso do Sul), Ruben Godoy, que também desenvolve pesquisas nas áreas de inteligência artificial, garante que a IA tem garantido um apoio completo.

“A inteligência artificial traz ferramentas de apoio e suporte, tornando o processo bastante interessante. Ou seja, com o avanço da tecnologia, que na verdade é um conjunto de técnicas que vem sendo aprimoradas ao longo de anos, hoje você consegue utilizar a IA para automatizar tarefas rotineiras, que consomem muito tempo e energia, por exemplo”, afirmou.

Quem atua no empreendedorismo sabe que mais importante do que vender é entender o perfil dos consumidores e para isso, a IA também consegue ser uma ferramenta essencial. “Se você usar, por exemplo, plataformas que conseguem integrar o comportamento de consumo com vendas, talvez até com redes sociais, você entende o perfil do cliente, consegue prever tendências de mercado e tomar decisões muito mais assertivas, muito mais estratégicas”, ressaltou Godoy.

Inteligência artificial em um clique

“Hoje a gente tem a IA na mão, nos nossos smartphones, com aplicativos, ou de nossos computadores, tendo recursos embutidos, sem a necessidade de você ter que desenvolver algo avançado, então, ela está se tornando algo comercial”, explicou Godoy.

Por fim, o professor argumenta que as mulheres empreendedoras podem ter a inteligência artificial como “uma aliada gigantesca”. “Vai ajudar a ganhar tempo, melhorar o relacionamento com o cliente e na tomada de decisões, porque oferece o suporte baseado em um histórico, em dados reais, e contribui para uma gestão muito mais profissional, muito mais inovadora e eficiente”, finalizou.

Assistente virtual Theo

O Sicredi União MS/TO e Oeste da Bahia investiu em inteligência artificial e criou o assistente virtual Theo, que é uma homenagem ao padre Theodor Amstad, patrono do cooperativismo brasileiro.

O Theo é um aliado poderoso no setor financeiro cooperativo, melhorando a eficiência operacional e a experiência do usuário, mantendo, ao mesmo tempo, o atendimento personalizado característico do cooperativismo.

Dicas para empreendedoras:

• Identifique áreas onde a IA pode trazer benefícios, como automação de processos e melhoria no atendimento aos clientes
• Personalize seu plano de negócios usando a IA
• Otimize sua estratégia de marketing, gerando conteúdo com a ajuda da IA
• Desenvolva sua identidade visual com a IA
• Invista em treinamentos e capacitação da sua equipe com os recursos da IA
• Faça uso de emails, campanhas e chatbots inteligentes, os quais oferecem suporte 24 horas ao clientes, todos com o uso da IA

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